OUVIDORIA

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA OUVIDORIA

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 4 20,00%
DÚVIDAS 6 30,00%
RECLAMAÇÕES 5 25,00%
SERVIÇOS 2 10,00%
URGÊNCIAS 1 5,00%
Quantidade total de manifestações: 18
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 7 35,00%
WEBSITE 11 55,00%
Quantidade total de manifestações: 18
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 6 30,00%
NÃO INFORMADO 1 5,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 15,00%
SECRETARIA DE SAÚDE 1 5,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 5 25,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANISMO 1 5,00%
Quantidade total de manifestações: 17
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 3 15,00%
2022 11 55,00%
2023 3 15,00%
Quantidade total de manifestações: 17
Relatório estatístico mensal/2023
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2023 1 33,33%
MARÇO/2023 2 66,67%
Quantidade total de manifestações: 3

OUVIDORIA - MANIFESTAÇÃO

Acesse nosso canal de ouvidoria e envie suas manifestações, críticas, elogios, denúncias e ajude o governo a tornar nossa cidade cada vez melhor.

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Última manifestação: 24/03/2023 17:15

Contatos da Ouvidoria

(84) 99692-0304

Email: pmlgomesrn@gmail.com.br

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Luís Gomes - RN

Horário da Ouvidoria

07h00 às 13h00

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